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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

A Micca Figueiredo deseja que sua compra te realize! Por isso, caso seja necessária a troca ou devolução de algum produto, criamos uma política que atende às suas necessidades e respeita a legislação vigente (Lei Federal nº 8.078, de 1990 - Código de Defesa do Consumidor e o Decreto 7.962/2013, que regulamenta a contratação no comércio eletrônico). Temos nosso controle de qualidade, todas as peça são analisadas com todo cuidado e amor antes de ser enviada ao cliente, garantindo assim que seja uma compra satisfatória. Esperamos que você fique realizado(a) com sua compra.

1. A troca de produtos deverá ser comunicada e requerida, no prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento. Após este período não serão aceitos comunicados de troca;

2. Para solicitar a troca ou devolução dos produtos entre em contato pelo e-mail millenefigueiredo99@gmail.com ou pelo Whatsapp (11) 99291-2707;

3. Nossa Central de Atendimento informará o endereço cujo produto a ser trocado deverá ser remetido, lembrando que o novo produto, será enviado somente após o recebimento do produto de origem, bem como sua conferência, além da confirmação de pagamento da diferença de valores;

4. Os produtos deverão estar com etiquetas e tags originais devidamente fixadas, bem como os acessórios que a acompanham, não apresentarem odores, manchas, alterações ou ajustes de qualquer natureza (ex.: barra) e sem indícios de uso e lavagem e acompanhado de uma via da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica);

5. O produto que não atender a qualquer uma das regras especificadas nesta Política, será remetido ao endereço cadastrado no pedido, sem prévio aviso;

6. Produtos que forem devolvidos sem que haja comunicação prévia para nossa Central de Atendimento ou que tenha sido efetuada após o prazo de 7 (sete) dias, não serão aceitos e serão devolvidos ao endereço do remetente, sem prévio aviso.

7. No caso de troca por DEFEITO os custos de frete são por conta da MICCA FIGUEIREDO;

8. No caso de troca por ARREPENDIMENTO ou TAMANHO os custos de frete são por conta do CLIENTE;

9. ATENÇÃO: nosso estorno é realizado até 30 dias úteis.

Estamos a disposição para qualquer dúvida,

Micca Figueiredo

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Sobre a loja

A Micca Figueirêdo é uma boutique que traz novas tendências por meio das marcas e peças mais exclusivas do mundo da moda.

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